Términos y condiciones

¡Bienvenidos a Iranti Fotografía Infantil!

Estos términos y condiciones describen las normas y regulaciones del acuerdo de prestación del servicio de fotografía e impresión.

Al formalizar la reserva de una sesión, asumimos que aceptas estos términos y condiciones.

Proceso de reserva y pago

1. Consulta disponibilidad en agenda. Si deseas una temática personalizada, te pedimos realizar la reserva con un mes de anticipación. (Si la opción de elegir una temática nueva o personalizada no está incluida en el paquete, este servicio tendrá un costo adicional).

2. Realiza un abono del 50% del valor del paquete elegido.

3. Envíanos por favor captura o comprobante a nuestro número de WhatsApp 319 5991972.

4. Asiste puntualmente a la cita acordada y disfruta de una experiencia única. Recuerda que el tiempo de la sesión se contabiliza a partir de la hora acordada.

5. Cancela el saldo al finalizar la sesión.

Información bancaria:

Cuenta de ahorros Davivienda: 008900679468, Jennifer Salcedo cc. 53.064.798

Nequi: 3125135476, Jennifer Salcedo

Sobre el abono y tiempo de sesión

Ten en cuenta que el abono no es reembolsable dado que reservamos el espacio y nuestros recursos exclusivamente para ti. La preparación del set que elijas puede tomar un período que oscila entre 30 minutos y 2 horas, este tiempo de preparación está incluido en el valor del paquete. Te esperaremos 15 minutos a partir de la hora acordada, si no te presentas en este lapso daremos por cancelada la sesión y no haremos devolución del abono, ni en su totalidad ni parcialmente. El abono no es canjeable por otro producto.

Contabilizaremos el tiempo de sesión a partir de la hora acordada. Calculamos el tiempo de la sesión de forma que contemple tu entrada al estudio y cambio de vestuario si es el caso. Del mismo modo el tiempo que pueda tomar tranquilizar al bebé, en caso de que no se sienta cómodo. El tiempo que invertimos en las tomas puede ser menor si las logramos con éxito. Procuramos que la sesión fluya sin presiones para que no se alargue innecesariamente, dado que puede resultar extenuante para los bebés y los niños pequeños.

Puedes solicitar cambio de fecha, una vez, si haces la solicitud con mínimo 24 horas de anticipación. Acordaremos la nueva fecha de acuerdo con la disponibilidad en nuestra agenda. En el caso de que la sesión sea de Smashcake, te indicaremos dónde puedes recoger la torta y en la sesión reagendada no contaremos con torta dado que el presupuesto correspondiente ya fue empleado.

Subiremos las tomas realizadas en la sesión a una galería virtual de visualización y con marca de agua, para que puedas hacer la selección de las fotos correspondientes a tu paquete.

Nos responsabilizamos por los archivos con las tomas obtenidas en la sesión solo por 6 meses, a partir de la fecha de realización de la sesión. Superado este periodo, no respondemos por los archivos, ni ediciones, ni impresiones.

Ten encuentra que los precios del material impreso puede cambiar. Situación que está fuera de nuestro control y responde a la administración de nuestros proveedores sobre sus productos. Por esta razón, Mantenemos los precios de los paquete durante un mes a partir de la fecha de la realización de la sesión. Superado este período, es posible que nos veamos en la obligación de solicitarte una suma adicional para cubrir el sobre costo de las impresiones de fotos, retablos y/o photobooks.

Tiempo de entrega

Te enviaremos un link a la galería virtual, con todas las tomas obtenidas en la sesión y sin editar, entre uno y dos días después de la fecha de realización de la sesión.

Te enviaremos fotos editadas, en formato digital, 8 días calendario después de que nos comuniques tu selección, mediante la aplicación WeTransfer. El link tendrá vigencia sólo por 3 días. Te sugerimos descargar y guardar muy bien los archivos. Solo conservamos los archivos digitales durante un mes tras la fecha de entrega de las ediciones digitales.

15 días calendario después de que nos comuniques tu selección, te enviaremos el material impreso a través de Servientrega o Interrapidísimo, en caso de que tu paquete incluya servicio a domicilio. De lo contrario te avisaremos en cuanto las impresiones se encuentren en nuestro estudio para que puedas recogerlas.

Aspectos varios

Ten en cuenta que todo el material usado en la sesión es propiedad del estudio. En el caso de los sets personalizados y temáticas nuevas, podrás disfrutar del escenario por primera vez. Tras tu sesión, tanto el set como todos los materiales decorativos empleados quedarán en el catálogo del estudio y serán usados posteriormente en otras sesiones. No contamos con cláusulas de exclusividad.

Compensaciones

En el caso de que desde el estudio presentemos un retraso de 15 minutos sobre la hora acordada nos comprometemos a acordar contigo un modo de compensación ya sea con productos adicionales o descuentos.

En el caso de una eventualidad de fuerza mayor que desde el estudio nos obligue a cancelar la sesión, te reembolsaremos el abono en su totalidad.